Condizioni Generali

Termini e Condizioni di Vendita

Generali

Prima di procedere con un acquisto, invitiamo i clienti a consultare attentamente i presenti "Termini e Condizioni di Vendita". I servizi di consegna sono disponibili tanto per clienti professionali quanto per privati che impiegano i prodotti acquistati nell’ambito delle proprie attività imprenditoriali. I prezzi indicati sul sito www.brhostore.com sono espressi senza IVA, che verrà aggiunta al momento della finalizzazione dell’ordine insieme a eventuali spese di spedizione. Le tariffe mostrate sono valide solo per spedizioni all’interno del territorio nazionale. La nostra società si riserva il diritto di non effettuare consegne al di fuori del territorio nazionale o, dietro accordo con il cliente, di adeguare i prezzi in base ai listini vigenti nel paese di destinazione. In caso di mancata consegna per queste ragioni, verrà effettuato un rimborso completo al cliente.

Consegna

La nostra società si impegna a inviare i prodotti ordinati all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne causati da forza maggiore. È responsabilità del cliente verificare il numero e il peso dei colli al momento della consegna e segnalare eventuali discrepanze o danni direttamente sul documento di trasporto del corriere. Ci impegniamo a consegnare entro 3-7 giorni lavorativi, salvo per prodotti specifici e ordini personalizzati che possono richiedere fino a 30 giorni. Se un articolo ordinato non fosse disponibile, non siamo obbligati alla consegna ma informeremo tempestivamente il cliente che può scegliere di annullare l'ordine o ricevere i prodotti disponibili, con rimborso degli articoli non forniti. Le spese di spedizione variano in base a destinazione e dimensioni del prodotto, con una tariffa standard e la possibilità di consegna programmata a un costo aggiuntivo.

Garanzia

Tutti i prodotti sono garantiti secondo le disposizioni di legge, con una garanzia minima di 12 mesi e una estesa di 24 mesi per difetti di conformità. Qualora il difetto non rientrasse sotto la garanzia convenzionale a causa di danneggiamenti da uso improprio, saranno addebitati al cliente i costi di verifica e riparazione, oltre alle spese di trasporto.

Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione via email e successivamente una raccomandata con ricevuta di ritorno. La merce deve essere restituita a spese del cliente nell’imballaggio originale. Non si applica il diritto di recesso per prodotti personalizzati o non più integri. Il rimborso avverrà entro 10 giorni dalla ricezione della merce restituita.

Legislazione Applicabile e Competenze

Le transazioni effettuate sul nostro sito sono regolate dalla legge italiana. Per tutte le controversie è competente esclusivamente il Foro di Milano. I consumatori residenti in Europa possono accedere alla piattaforma online della Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie.